Điều 1: Bảo hành 01 đổi 01 với linh kiện trong thời gian bảo hành bị lỗi và có đủ điều kiện bảo hành.

– Nếu linh kiện thay thế không có sẵn, cần phải đặt hàng thì Shop sẽ giải quyết trong thời gian tối đa 07 ngày làm việc (không kể ngày Chủ nhật và ngày nghỉ lễ). Nếu quá thời gian 07 ngày mà chưa có linh kiện thay thế, Shop sẽ tiến hành đổi sang máy tương tự khác cho Quý khách hàng.

– Nếu Quý khách hàng không đồng ý đổi sang máy tương tự khác, Shop sẽ nhập một chiếc máy khác cùng model và cấu hình như máy khách đã mua để đổi trong thời hạn tối đa là 01 tháng.

Điều 2: Màn hình được bảo hành trong trường hợp có từ 05 điểm lỗi trở lên (Điểm lỗi màn hình bao gồm điểm chết và điểm sáng); Bảo hành theo độ phân giải, không phân biệt loại tấm nền màn hình (ví dụ: tấm nền TN, VA, IPS…). Không bảo hành hở sáng màn IPS (IPS glow).

Điều 3: Pin bảo hành theo thời gian sử dụng với các ứng dụng văn phòng dưới 1,5 giờ.

Điều 4: Màn hình, bàn phím và pin laptop được bảo hành 01 tháng do là linh kiện tiêu hao.

Điều 5: Không áp dụng cộng dồn thời gian bảo hành.

Điều 6: Giữ bảo hành đối với các phần linh kiện được nâng cấp hoặc thay thế, nếu linh kiện đó còn tem của Laptop Giá thợ và nhà cung cấp.

Điều 7: KHÔNG bảo hành với các tùy chọn cấu hình cộng thêm mà không tính thêm chi phí (bàn phím có led, trackpoint, cảm biến vân tay, bluetooth, webcam hoặc cụm webcam đi kèm mic, màn hình cảm ứng).

Điều 8: KHÔNG nhận bảo hành đối với các thiết bị hỏng hóc do hơi ẩm, đổ nước, cháy nổ, tỳ đè, rơi vỡ, cấn móp, có côn trùng xâm nhập, không còn tình trạng như ban đầu.

Điêu 9: KHÔNG bảo hành màn hình bị vỡ, bầm, dập, chảy mực; Màn hình bị kẻ sọc do các tác nhân ngoại lực.

Điều 10: KHÔNG bảo hành và không chịu trách nhiệm về dữ liệu và tính hợp pháp của các phần mềm, dữ liệu có trong sản phẩm của khách hàng. Do vậy, khách hàng vui lòng lưu lại dữ liệu trên máy trước khi gửi bảo hành.

Điều 11: KHÔNG bảo hành máy đối với trường hợp mất toàn bộ tem mặt trước hoặc mặt sau, nhưng vẫn giữ bảo hành đối với các phần linh kiện được nâng cấp – thay thế, nếu linh kiện đó còn tem của Shop và của nhà cung cấp.

Điều 12: Điều kiện được bảo hành

-Máy còn nguyên vẹn không móp méo, rơi vỡ, vào nước hoặc chất lỏng lạ, chập điện.

-Tem bảo hành dán trên máy còn nguyên, không rách hay cạo sữa.

-Các máy có chế độ bảo hành chính hãng khách hàng muốn đem lên chính hãng phải báo trước cho Shop, tránh các trường hợp rách tem gây tranh cãi ngoài ý muốn.

Điều 13: Hỗ trợ sau khi hết bảo hành, thay thế linh kiện

-Hỗ trợ thay thế linh kiện tốt với giá tốt nhất.

-Tư vấn chính xác về sữa chữa, thay thế linh kiện hay mua một laptop khác với giá tốt nhất, đúng nhu cầu sử dụng và khả năng tài chính của khách hàng.

-Cài đặt lại hệ điều hành, phầm mềm miễn phí, vệ sinh laptop vô thời hạn đối với các máy mua tại Laptop Giá thợ.

Với mong muốn ngày càng phát triển cũng như phục vụ khách hàng tốt hơn chúng tôi luôn lắng nghe ý kiến đóng góp từ khách hàng, mọi thắc mắc, góp ý vui lòng liên hệ qua Hotline: 0961.30.88.46